1. Compromiso de Confidencialidad
En Metal Creativo Chile respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Todos los datos recabados en este sitio web o canales de mensajería son tratados con estricto apego a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
2. Información Recopilada y su Uso
La información solicitada durante el proceso de compra o cotización (Nombre, RUT, Teléfono, Correo Electrónico y Dirección de Envío) es utilizada con los siguientes fines exclusivos:
- Emisión de boletas o facturas electrónicas exigidas por el Servicio de Impuestos Internos (SII).
- Generación de rótulos de despacho y entrega a empresas de transporte (Starken / Chilexpress).
- Envío de notificaciones sobre el estado de preparación y número de seguimiento del paquete.
- Atención de soporte post-venta y resolución de garantías.
3. Seguridad de Datos Bancarios
Metal Creativo NUNCA almacena ni tiene acceso a los números de tarjetas de crédito o débito de los usuarios. Todas las transacciones electrónicas se procesan mediante servidores seguros de pasarelas bancarias autorizadas (Webpay / Transbank) con encriptación SSL de 256 bits.